Está comprometido a proveer el nivel más alto de seguridad y privacidad en cuanto a la recopilación y uso de la información personal de nuestros clientes de banca electrónica, al igual que el de todos los que visitan nuestra página electrónica. La información personal puede recopilarse sometiendo las solicitudes de cuentas, transacciones de banca electrónica o a través del uso de los instrumentos financieros que ofrece banca electrónica como las calculadoras interactivas. Se provee a continuación una descripción detallada de la Política de Privacidad de Banca Electrónica. Si usted tiene preguntas adicionales sobre la privacidad de su información personal, comuníquese con nosotros.

Respeto de su Derecho a Privacidad

Respeta su derecho a privacidad y toma todas las medidas de precaución para proveerle el mismo nivel de privacidad dentro de nuestra sucursal virtual que usted recibe a través de canales bancarios más tradicionales.

Recopilación y uso de Información Personal

La recopilación de información personal por métodos electrónicos está diseñada para proteger el acceso a sus cuentas personales y para ayudar al banco a proveerle los productos y servicios que usted desea y necesita. Toda la información personal recopilada y almacenada por el banco se utilizará para propósitos comerciales--para proteger y administrar sus cuentas y transacciones personales, para cumplir con los reglamentos bancarios estatales y federales, y para ayudar al banco a entender mejor sus necesidades financieras para diseñar o mejorar nuestros productos y servicios.

Utilizando medidas estrictas de seguridad en la recopilación de su información personal, todas las solicitudes de cuenta de banca electrónica de se someten a través de la red de administración segura del banco por una línea directa con código criptográfico al banco. Una vez el banco la haya recibido, solamente personal aprobado puede abrir y procesar la solicitud. Adicionalmente, se han puesto en vigor mecanismos de auditoría para adicionalmente proteger su información identificando qué empleado(s) ha(n) tenido acceso y en forma alguna modificado- por ejemplo, actualizado o añadido algo a su información personal.

Mantenimiento de Información Precisa

Es en el mejor interés tanto suyo como del banco mantener récords precisos sobre su información personal. Por esta razón, le permite actualizar su información personal por computadora, en cualquier momento, enviando una solicitud de correo electrónico codificado criptográficamente a la línea de administración segura del banco. Se envían las notificaciones inmediatamente al personal bancario aprobado alertándolos sobre el recibo de su solicitud. Este procedimiento le permite a actualizar su información personal en forma oportuna.

Acceso Limitado de los Empleados a Información Personal

Limita el acceso de los empleados a su información personal solamente a aquellos administradores bancarios con una razón comercial para conocer dicha información. También educa a todos los empleados sobre la importancia de la confidencialidad y la privacidad del cliente. Adicionalmente, los nombres y palabras de acceso confidencial del usuario individual son utilizados por el personal bancario aprobados para tener acceso a su información personal en la banca electrónica, proveyendo informes de auditoría para proteger aún más la privacidad de su información personal.

Limitaciones de Divulgación a Terceros

Sigue procedimientos estrictos de privacidad en cuanto a la protección de su información personal. Adicionalmente, el banco requiere que todos los terceros con una necesidad comercial de accesar esta información tengan políticas de privacidad similares e igualmente estrictas. La información de personal puede ser suplida a un tercero para poder procesar una transacción de un cliente bajo las siguientes condiciones: si el cliente lo solicita; si la divulgación es requerida o permitida por ley (i.e., el intercambio de información con agencias de crédito de reputación conocida, emplazamientos, o para investigar actividad fraudulenta, etc.) o si es para propósitos de mercadeo, del cual ha sido informado el cliente anteriormente y se le ha dado la oportunidad de rechazar el mismo.